Il servizio di assistenza di Macchine Alimentari Srl è studiato per rispondere alle esigenze di assistenza tecnica del cliente sia durante il periodo di garanzia che dopo tale periodo. Questo in modo da assicurare una totale serenità, non solo di acquisto ma anche di utilizzo nel tempo dei prodotti venduti da Macchine Alimentari Srl.
IN GARANZIA
Tutti i prodotti forniti da Macchine Alimentari Srl sono garantiti per un anno. Durante tale periodo Macchine Alimentari provvederà al ritiro e alla riparazione degli articoli mal funzionanti o alla sostituzione di eventuali parti difettose.
Qualunque sia il tipo di intervento richiesto, la riparazione o la sostituzione di pezzi di ricambio saranno interamente gratuite, indipendentemente dal lavoro necessario e dalla distanza del luogo da raggiungere.
La garanzia di un anno copre i difetti di materiale o di fabbricazione delle attrezzature, ma non i difetti riconducibili ad un uso improprio o errato delle stesse o i materiali deteriorabili con l'uso, quali filtri, guarnizioni, etc.
FUORI GARANZIA
Macchine Alimentari Srl con l'obiettivo di seguire il proprio cliente durante tutta la vita dei suoi prodotti offre un servizio fuori garanzia che sarà gestito attraverso i centri di assistenza tecnica di fiducia.
Anche oltre il periodo di garanzia siamo a tua disposizione per aiutarti nella comprensione del guasto e segnalarti il centro assistenza più idoneo e il più vicino possibile alla tua attività.
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