* Potete navigare, ricercare prodotti, consultare schede tecniche ed effettuare i Vostri ordini senza alcun vincolo temporale. * Potete telefonare all'Ufficio Vendite al n° 0541 736521. Gli operatori di Macchine Alimentari rispondono dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 13:30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:30. * Potete inviare un Fax al n° 0541 732120. * Potete inviare una e-mail all’indirizzo info@macchine-alimentari.it.
Sia attraverso il sito web che telefonicamente gli operatori di Macchine Alimentari possono farVi avere gratuitamente un preventivo preciso e su misura in relazione alle Vostre esigenze particolari. Poiché i listini vengono aggiornati costantemente, i preventivi restano validi solo per 7 giorni.
Importante Prezzi, configurazioni, caratteristiche tecniche ed estetiche possono essere modificate in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori di battitura. Se vi fossero errori fotografici e/o di testo sul sito, sarà premura di Macchine Alimentari informarVi al momento dell’evasione dell’ordine. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Macchine Alimentari.
Modalità di trasporto e consegna
I prodotti di Macchine Alimentari viaggiano con corrieri internazionali, i migliori servizi di trasporto scelti per garantire la massima professionalità e velocità di consegna. Le spese di trasporto sono variabili perché dipendono dalla destinazione e dalla quantità, dal peso e dalle dimensioni della merce. Le località considerate dal trasportatore disagiate possono comportare tariffe più alte e tempi di consegna più lunghi rispetto a quanto solitamente previsto. Gli operatori di Macchine Alimentari sono comunque a Vostra disposizione per farVi conoscere in qualsiasi momento l’importo esatto di tali spese.
Importante I tempi di consegna (48 ore) si riferiscono a prodotti disponibili a magazzino al momento dell’ordine. È possibile avvalersi del servizio di "Consegna al piano", di facchinaggio e/o di sponda idraulica. Il costo del suddetto servizio è commisurato al peso della spedizione e non è compreso nelle spese di trasporto. È necessario dunque richiederlo prima dell’ordine per calcolarne a parte l’importo.
L'autista è tenuto a scaricare la merce dal camion ma NON a trasportare i colli all'interno. Anche se gli autisti sono disponibili a dare una mano, è necessario che alla consegna ci sia sempre un vostro incaricato per ricevere e movimentare la merce. Se il corriere non permette l'apertura dei colli e in caso di riscontrato danno all'imballaggio dei prodotti, il documento di trasporto o fattura accompagnatoria deve essere firmato con "riserva di controllo" e sempre inviato via fax allo 0541 732120. In caso contrario non saranno effettuate sostituzioni di merci o rimborsi.
È tassativo all'invio dell'ordine comunicare eventuali destinazioni diverse e indicare se la zona di consegna è in qualche modo "disagiata" (strade particolarmente strette, zone a traffico limitato, zone pedonali ecc.). Non saranno accettati cambi di destinazione successivi. Tutte le variazioni non concordate con Macchine Alimentari e la perdita di tempo non giustificata dei vettori saranno quantificate e addebitate in fattura.
Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi degli articoli proposti da Macchine Alimentari sono espressi in Euro, sia IVA esclusa, sia IVA inclusa, e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati via Internet. Gli sconti praticati sui prodotti in offerta non sono cumulabili con altri sconti concessi dall'azienda. Macchine Alimentari si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici. Nonostante Macchine Alimentari verifichi ed eventualmente modifichi ogni giorno il listino dei prezzi, gli ordini già perfezionati non subiranno variazioni di prezzo. Le forme di pagamento possibili sono:
- bonifico bancario anticipato entro 24 ore dalla conferma dell'ordine; la copia dell'avvenuto pagamento a mezzo bonifico dovrà riportare il numero di CRO emesso dalla banca e dovrà essere inviata via fax allo 0541 732120 oppure via e-mail a info@macchine-alimentari.it; - carta di credito (solo per gli ordini effettuati direttamente on-line); - contrassegno al momento della consegna con contanti o assegno circolare; in questo caso sarà necessario inoltrare via fax allo 0541 732120, almeno 5 giorni prima della spedizione, copia dell'assegno che andrà poi consegnato al corriere al ricevimento della merce.
Importante Le carte di credito accettate su questo sito appartengono solo ai circuiti Visa e MasterCard. Il pagamento in contrassegno non è previsto per ordini di importo superiore ai 1.000 euro, per i quali è necessario versare un acconto pari al 65% del totale. Per articoli ordinati su misura il pagamento deve essere tutto anticipato. Infine, in base all’importo dell’ordine è possibile effettuare pagamenti rateizzati da concordare direttamente con l’azienda. Macchine Alimentari, a proprio insindacabile giudizio, si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato oppure di concedere o meno il pagamento in contrassegno. In caso di ritardato pagamento saranno addebitati gli interessi legali.
Garanzie e diritto di recesso
Tutti i prodotti forniti da Macchine Alimentari sono garantiti per un anno dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente presso i nostri stabilimenti e il cliente ha l’obbligo di rispedirci a proprie spese il prodotto acquistato.
In alternativa, il cliente, sotto la propria responsabilità, potrà avvalersi per la riparazione di un centro di assistenza specializzato il quale dovrà rilasciare al termine dell'intervento (anche con il nostro eventuale invio di pezzi di ricambio in garanzia) di una dichiarazione definitiva di riparazione del guasto e buon funzionamento della macchina, confermata dall'avvallo per iscritto del nostro cliente.
In questo caso, Macchine Alimentari Srl procederà con il pagamento della fattura del tecnico, se allineata con i tempi di riparazione segnalati per la tipologia di guasto dalla casa costruttrice. Non sono garantiti i danni provocati da errori o difformità nell’installazione o errato utilizzo della macchina; in questi casi l'azienda non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti dalle condizioni sopra indicate.
Importante All'atto della consegna il cliente ha l'obbligo di visionare l'imballaggio esterno. Se questo presenta alterazioni la merce deve essere accettata con diritto di riserva e comunicato subito a Macchine Alimentari. Nel caso l'imballo non presenti alterzioni esterne, il cliente ha comunque l'obbligo di visionare la merce entro l'arco della giornata di consegna. Se la merce risulta danneggiata il cliente deve comunicarlo a Macchine Alimentari tempestivamente. Se non vengono seguite le istruzioni sopra indicate Macchine Alimentari non risponderà dei danni riscontrati.
per concordare le modalità di accredito o sostituzione. Macchine Alimentari garantisce che il Vostro ordine arriverà intatto e il più celermente possibile. Inoltre, ogni articolo è assicurato contro smarrimento o danni.
Importante Il diritto di recesso è valido solo per i paesi appartenenti all'Unione Europea. Per gli altri Stati è generalmente riconosciuta la libertà di scegliere la legge a cui sottoporre il contratto, ma prevale un trattamento più favorevole al consumatore. Tale diritto non è valido per gli elementi di arredamento ordinati su misura e per tutti gli accessori.
Conformità alla normativa vigente ed avvertenze legali
Tutti i prodotti distribuiti da Macchine Alimentari sono conformi alle normative vigenti e Macchine Alimentari, su richiesta, è disponibile a certificarne l'evidenza. In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, l'azienda non si terrà responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione. Chi visita www.macchine-alimentari.it e si avvale dei prodotti e dei servizi offerti nel sito, accetta che qualsiasi rapporto ne derivi sia regolato dalla legge italiana e che qualsiasi controversia sia sottoposta al foro competente di Rimini. I marchi che compaiono in questo sito sono regolati dalle norme italiane ed europee a tutela dei marchi. Qualsiasi disegno, simbolo o immagine esposto in questo sito è soggetto a copyright e ne è vietata la riproduzione non autorizzata.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il supporto clienti di Macchine Alimentari sarà lieto di aiutarVi. L'azienda è aperta dal Lunedì al Venerdì, alle ore 8:30 alle ore 13:30 e dalle ore 14:30 alle ore 18:30.
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